Central de Ajuda & Regulamento Oficial Fleet Match
Tudo o que você precisa saber sobre locação multimodal (carros, barcos, aeronaves e espaços para agências), protocolo de vistoria 360° por IA e nossa conformidade jurídica em todos os países suportados pelo Google e Stripe.
Ecossistema Multimodal & Agências Parceiras
Carros & Elétricos
Frota urbana, executiva e 100% elétrica com preços acessíveis, seguro incluso e retirada sem filas nos Hubs.
Barcos & Lanchas
Embarcações homologadas na Marinha (NORMAM / USCG) alocadas em marinas parceiras com opção de marinheiro habilitado.
Aeronaves & Helicópteros
Aeronaves com certificado de aeronavegabilidade vigente (ANAC / FAA / EASA) operando em helipontos e hangares oficiais.
Sua Própria Agência
Use seu estacionamento ou alugue um box pronto na plataforma para operar sua própria agência de aluguel e ganhar 12% de comissão.
Regulamento de Vistorias de Entrada (Check-out) e Devolução (Check-in)
Todas as locações realizadas na Fleet Match são protegidas pelo protocolo duplo de vistoria física no Hub + auditoria visual por Inteligência Artificial (Gemini Vision AI), garantindo transparência absoluta para Locatários, Proprietários e Agentes de Hub:
Antes da entrega das chaves, o Agente do Hub e o Locatário registram fotos dos 4 ângulos externos, interior e painel (odômetro/horímetro e nível de combustível/bateria).
Qualquer risco ou avaria pré-existente detectada pela IA gera automaticamente um Certificado Digital de Não-Penalização com hash criptográfico SHA-256, blindando o locatário na devolução.
Na devolução (Check-in), confirmada a integridade do veículo sem novas avarias, o bloqueio temporário (Stripe Hold) é liberado imediatamente no cartão do locatário.
Matriz de Conformidade Legal, Regulatória, Fiscal e de Privacidade
A Fleet Match opera como plataforma tecnológica intermediadora (Marketplace P2P & B2B2C) juridicamente estruturada para atender às legislações nacionais e tratados internacionais em todas as jurisdições suportadas pelo Google Cloud/Play e Stripe Connect:
Privacidade & Dados: LGPD (Lei nº 13.709/2018) & Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
Financeiro, KYC/AML & Consumidor: BACEN / COAF (PLD/FTP), Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990) & PIX / Stripe Connect
Regulação Multimodal (Terra, Mar e Ar): SENATRAN/CONTRAN (Veículos), Marinha do Brasil NORMAM-03/DPC (Embarcações/TIE/Arrais) & ANAC RBAC 91/135 (RAB)
Privacidade & Dados: GDPR (Regulamento UE 2016/679), Digital Services Act (DSA) & ePrivacy Directive
Financeiro, KYC/AML & Consumidor: PSD2 (Strong Customer Authentication), 6ª Diretiva Antilavagem (AMLD6) & DAC7 (Reporte Fiscal de Plataformas)
Regulação Multimodal (Terra, Mar e Ar): Convenção de Viena (Trânsito Internacional), Diretiva UE 2013/53/EU (Recreio Náutico) & EASA Air Operations
Privacidade & Dados: CCPA / CPRA (California Consumer Privacy Act), PIPEDA (Canadá) & FTC Act Section 5
Financeiro, KYC/AML & Consumidor: FinCEN BSA/AML Compliance, Stripe Connect Treasury/Express & 1099-K Tax Reporting
Regulação Multimodal (Terra, Mar e Ar): DOT / NHTSA, US Coast Guard (USCG Recreational & Bareboat Charter Rules) & FAA Part 91 / Part 135
Privacidade & Dados: UK GDPR / Data Protection Act 2018, APPI (Japão), PDPA (Singapura/ Tailândia/ Malásia) & Australian Privacy Act
Financeiro, KYC/AML & Consumidor: FCA (UK), MAS (Singapura), JFSA (Japão) & Recomendações Internacionais FATF/GAFI
Regulação Multimodal (Terra, Mar e Ar): DVLA / MCA (UK), MLIT / JCG (Japão), CASA / AMSA (Austrália) & GCAA (Emirados Árabes)
Perguntas Frequentes (FAQ)
Como funciona o aluguel de Carros, Barcos/Lanchas e Aeronaves na Fleet Match?
Na Fleet Match você escolhe o ativo desejado no catálogo, seleciona as datas e realiza o pagamento + pré-autorização de caução via Stripe. A retirada e devolução ocorrem em um Ponto de Atendimento (Hub, Marina ou Heliponto credenciado) com vistoria digital 360° assistida por Inteligência Artificial.
Como posso abrir minha própria Agência de Aluguel de Veículos (Hub Parceiro)?
Qualquer pessoa ou empresa com espaço físico (estacionamento, garagem comercial, lava-rápido, marina ou hangar) pode se cadastrar na aba "Gestor de Frota (Sua Agência)" no Painel ou alugar um Espaço de Agência pronto. Você recebe os veículos de proprietários locais, realiza o check-in/check-out fotográfico e recebe automaticamente 12% de comissão sobre todas as locações via Stripe Connect.
Qual é a divisão (Split) de valores da plataforma?
73% do valor da locação vai diretamente para o Proprietário do veículo/embarcação/aeronave; 12% vai para o Gestor do Hub (Agência Parceira) que guarda e vistoria o bem; e 15% é destinado à tecnologia, seguro operacional e suporte global da Fleet Match.
Como funciona o Login Social (Google, Facebook e Apple)?
Você pode acessar sua conta com 1 clique usando Google ou Facebook, ou utilizar o perfil de teste homologado (Matheus Faria). O login via Apple ID está em fase final de homologação e exibe notificação de disponibilidade para a próxima atualização.